Warteschlangen und Menschenansammlungen sollen vermieden werden 

Der Besuch des Bürgerbüros der Stadt Helmstedt ist zurzeit montags bis freitags nur nach vorheriger Terminabsprache möglich. „Diese Regelung gilt bis einschließlich 13. August“, informiert der zuständige Fachbereichsleiter Frank Kemmer. Ab Montag, 16. August, ist ein Besuch im Bürgerbüro dann auch wieder ohne Terminvorbuchung möglich. Bis dahin sind alle Termine bereits seit Wochen vergeben. 

Seit dem 10. Juli besteht die Möglichkeit, an Samstagen in der Zeit von 10 bis 12.30 Uhr ohne Termin in das Bürgerbüro zu kommen. „Das hat trotz Aufstockung des Personals dazu geführt, dass sich vor dem Bürgerbüro Warteschlangen gebildet haben“, führt Kemmer aus. Auch im Hinblick auf die Einhaltung der Coronaschutzmaßnahmen war dies bedenklich. Leider konnten trotz spontan verlängerter Öffnungszeit nicht alle Anliegen bearbeitet werden und einige Bürgerinnen und Bürger mussten unverrichteter Dinge wieder gehen. 

„Wir bitten die Bürgerinnen und Bürger deshalb an den kommenden Samstagen darum, das Bürgerbüro nur in dringenden Angelegenheiten aufzusuchen“, macht Kemmer deutlich und hofft auf entsprechendes Verständnis. Auch im eigenen Interesse der Besucher sei dies zu empfehlen, um Wartezeiten und Menschenansammlungen zu vermeiden. 

Die Stadt Helmstedt freut sich, ab dem 16. August wieder uneingeschränkt für den Publikumsverkehr zur Verfügung zu stehen.